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关于小助手 功能详解 用户反馈 在线客服
- 1. 如何购买加速小助手使用资格？
- 答：开通QQ会员每月享受最高200小时的包时特权。年费QQ会员用户和超级会员用户免费使用。官方唯一支付渠道：小助手官网 http://jsq.qq.com 点击“购买资格”开通。
- 2. 穿越火线杀器版是什么？
- 答：穿越火线杀器版，全新CF皮肤完美体验，一键加速无需选区服、自动运行游戏；本地网络实时检测；加速节点与CF服务器无缝衔接，全网实时测速，智能为您选择最佳路线！立即下载>>
- 玩其它游戏的用户，可以照常使用标准版加速。
- 3. 加速模式一、加速模式二有什么区别？
- 答：两种模式分别对应LSP/VPN加速技术，模式一穿透力强、加速好，模式二对游戏兼容性强、稳定。
- 为满足不同网络环境的加速需要，小助手会自动为您选择最佳加速模式，您在遇到异常情况时可以手动在“菜单 > 高级”中自由切换。
- 使用模式二时，Windows会弹窗提示您安装虚拟网卡，请您确认并继续。
- 4. 网吧用户无法使用模式二怎么办？
- 答：由于某些网吧环境的特殊性，您可以在“菜单 > 高级”中手动切换到模式一，即可畅享游戏。
- 5. 什么情况下加速效果不好？
- 答：如果您是同网络运营商游戏，一般情况下可以不使用任何加速器产品。
- 测试期间，部分城市或小运营商，服务器未能部署到，系统会为您连接周边效果最佳服务器，效果会略打折扣。我们会继续完善，敬请您期待。
- 6. 加速后游戏无法正常进入？
- 答：点小助手右上角工具进去修复LSP后，重启小助手，再登录游戏。如果依然没有解决，请卸载小助手，重新安装。
- 7. 小助手加速后启动游戏游戏，还是显示等待启动游戏？
- 答：点小助手右上角工具进去修复LSP后，重启小助手，再登录游戏。如果依然没有解决，请卸载小助手，重新安装。
- 8. 使用小助手后上不了网？
- 答：点小助手右上角菜单，工具 > 修复LSP后，重启电脑即可恢复。
- 9. 小助手无法登录帐号？
- 答：点小助手右上角菜单，工具 > 修复LSP后，重新登录即可。
- 10. 游戏提示输入验证码或进入安全模式？
- 答：由于为您连接的最佳服务器与您不在同一个城市，请您先输入验证码，我们会尽快解决。
- 11. 小助手提示“安装模块出错”？
- 答：请卸载小助手，重新安装。
- 12. 小助手提示“无法获得代理机配置”？
- 答：您当时的网络出现波动，请点击“立即加速”重试。
- 13. 加速后，游戏提示无法更新或其它错误？
- 答：您当时的网络出现波动，请退出游戏，重新启动加速。
- 14. 购买资格后仍然提示不能使用？
- 答：软件会在一定时长后重新身份验证，请稍等几分钟，或者退出帐号重新登录。
- 15. 加速后游戏异常，如游戏帧频（FPS）下降、地图卡顿、崩溃等？
- 答：请您检查游戏配置，恢复默认设置后再试。
- 16. 小助手出现崩溃，不可用或提示丢失dll文件？
- 答：请卸载软件，打开小助手官网 http://jsq.qq.com 点击下载最新版。
- 17. 游戏中商城打开缓慢？
- 答：部分游戏商场实际是内嵌网页形式，默认不进行加速，游戏中可以正常加速。
- 18. 目前支持哪些游戏？
- 测版期间，为保证加速质量，目前支持QQ炫舞、英雄联盟、穿越火线、地下城与勇士、御龙在天等等热门网游加速，后面将陆续接入更多游戏。
- 同时欢迎提出您希望加速的游戏，测试结束后，我们会优先支持。
- 19. 如何进入小助手官网？
- 答：点击菜单 > 访问官网，即可打开小助手官网 http://jsq.qq.com
- 20. 如何查看到期时间？
- 答：目前暂时可以在小助手官网 http://jsq.qq.com 点击“购买资格”查看。下个版本，将能在小助手软件中查看。
- 21. 为什么不用选区服？
- 答：我们创新使用了智能识别技术，自动识别游戏、自动匹配最佳服务器和线路，最大地简化了玩家操作，一键畅享网游加速。
- 22. 显示的加速延迟和效果是真实的吗？
- 答：“加速延迟”是依据玩家的游戏连接进行测速，数据完全真实可靠的，3秒刷新一次。
- 某些游戏可以Ctrl+F显示数据，因测速模式有所差异，一定误差属正常现象。
- 23. 可以支持游戏多开吗？
- 答：加速器并不干预游戏的行为，只要游戏自身支持，可以多开。界面上一次加速只显示第一个进程的信息，功能不受影响。
- 24. 修复LSP是什么？
- 答：LSP是Windows系统用于软件提供网络层面服务的组件。
- 如果遇到加速器没有加速效果时，请运行“修复LSP”，重启程序即可恢复正常。
- （请先停止加速修复，才能生效）
- 25. 如何获得软件升级更新？
- 答：您可以点击“检查更新”保持版本为最新，或在官网 http://jsq.qq.com 下载最新的安装包，当有重大更新时软件也会提示您下载最新的版本。
- 26. 小助手会被误认为第三方软件吗？
- 答：网游加速器小助手是腾讯官方的游戏加速器，不会被当作第三方软件。若您在使用中收到类似提示，请确认您是否在使用其他类似软件，或是其他原因导致的游戏数据异常。